Términos y Condiciones de Uso

PulsarX V1 · Edición 1.1 · octubre de 2026

Reglas de uso de la plataforma PulsarX V1 para usuarios finales

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso y uso de PulsarX V1 en sus ediciones instalable, WEB y en la nube (en lo sucesivo, «la Plataforma»), titularidad de TECNOLOGIAS AEREAS DE JALISCO, S.A.S. de C.V., sociedad por acciones simplificada de capital variable constituida conforme a la Ley General de Sociedades Mercantiles mediante contrato social firmado electrónicamente el 14 de diciembre de 2016 a través del sistema electrónico de sociedades por acciones simplificadas de la Secretaría de Economía, con folio de constitución SAS201613732 y autorización de uso de denominación con Clave Única del Documento A201612141125461570, inscrita en el Registro Público de Comercio con folio mercantil electrónico N-2016040957, con domicilio en Calle Hidalgo número exterior 25, número interior 177, entre calle Lázaro Cárdenas y calle Ignacio Ramírez, colonia Estrada, Zapopan, Jalisco, México (en lo sucesivo, «LA EMPRESA» o «PulsarX»). Al crear una cuenta, instalar, activar o usar la Plataforma aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no uses la Plataforma.

1. Relación con otros documentos

Estos Términos complementan el Contrato de Licencia de Uso (EULA) que celebró tu empresa, el Aviso de Privacidad y, en su caso, el Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos. En caso de conflicto prevalece el EULA.

2. Cuentas y credenciales

• Cada usuario debe tener una cuenta o credencial personal e intransferible. Está prohibido compartir contraseñas, licencias o sesiones.
• Eres responsable de la actividad realizada con tus credenciales. Avisa de inmediato a soporte@pulsarx.lat si sospechas de un uso no autorizado.
• La contraseña debe tener al menos 10 caracteres. PulsarX nunca te pedirá tu contraseña por correo o teléfono.
• El administrador de tu empresa puede dar de alta, suspender o eliminar cuentas de su organización.

3. Uso permitido

La Plataforma es una herramienta especializada en el diseño y cálculo de redes de fibra óptica FTTH. Como complemento, genera documentación técnica de apoyo (KMZ de Solicitud, planos PDF centrados, catálogos de postes y trayectorias, expediente SEG y, en la edición instalable, DXF). Puedes usarla dentro del alcance de la licencia contratada por tu empresa.

4. Conductas prohibidas

No está permitido:

• Eludir, desactivar o manipular la activación, la licencia, la huella del equipo, el cifrado o cualquier medida de seguridad.
• Intentar acceder a cuentas, proyectos o datos de otros usuarios o empresas.
• Realizar pruebas de penetración, escaneos, ataques de denegación de servicio o envíos automatizados masivos sin autorización escrita.
• Introducir código malicioso, inyecciones o contenido que afecte la Plataforma o a otros usuarios.
• Descompilar, aplicar ingeniería inversa, copiar o redistribuir la Plataforma salvo lo que permita la ley.
• Cargar contenido ilícito, que infrinja derechos de terceros o datos personales sin base legal para tratarlos.
• Usar la Plataforma para engañar a autoridades o terceros, por ejemplo presentando información falsa en trámites.
• Revender, sublicenciar u ofrecer la Plataforma como servicio a terceros.

5. Tu contenido

Los proyectos, archivos y logotipos que cargues o generes son tuyos o de tu empresa. Declaras contar con los derechos necesarios sobre ellos, incluido el logotipo que cargues. Autorizas a PulsarX a procesarlos solo para prestarte el servicio, conforme al Aviso de Privacidad y al Contrato de Encargo de Tratamiento de Datos.

6. Responsabilidad sobre los entregables

La Plataforma es una herramienta de apoyo a la ingeniería. Debes verificar en campo y conforme a la normativa vigente los diseños, cálculos, cantidades, planos y documentos antes de presentarlos ante CFE Distribución u otras autoridades, o de construir. PulsarX no garantiza la aprobación de solicitudes ni sustituye la responsabilidad profesional del diseñador.

7. Relación con la CFE · sin garantía de aprobación

La Plataforma es una herramienta para el diseño y cálculo de redes FTTH. Los archivos que genera (KMZ de Solicitud, planos PDF, catálogos de postes y trayectorias) son documentación de apoyo que tú decides presentar ante la Comisión Federal de Electricidad y su empresa productiva subsidiaria CFE Distribución (en lo sucesivo, «la CFE»).

La CFE es una entidad externa. PulsarX no la representa, no actúa en su nombre y no garantiza bajo ninguna circunstancia que un proyecto elaborado con la Plataforma sea aprobado. La CFE decide la admisión y aprobación de cada solicitud con criterios propios, entre otros:

• La saturación de las trayectorias y la capacidad disponible de cada poste.
• El número de empresas de telecomunicaciones que concurren o solicitan acceso en la misma trayectoria.
• Las normas de seguridad e integridad de la infraestructura eléctrica y de su personal.
• Los libramientos viales, alturas y distancias mínimas.
• La imagen urbana y las disposiciones de las autoridades locales.
• Sus lineamientos, procedimientos y requisitos documentales internos, que la CFE puede modificar en cualquier momento.

Únicamente la CFE otorga la factibilidad y el acceso a su infraestructura. Un rechazo, una observación o una demora de la CFE no es una falla de la Plataforma y no da derecho a reembolso ni indemnización.

8. Servicios de terceros

La Plataforma puede consultar servicios de terceros (mapas base, OpenStreetMap, imágenes satelitales). Su disponibilidad y sus condiciones dependen de esos terceros. Los datos de OpenStreetMap se usan bajo la licencia ODbL con la atribución correspondiente.

9. Compra en línea de licencias

• En la pantalla de activación de la edición instalable puedes comprar una licencia PulsarX Lite, Pro o Enterprise. Los precios están en pesos mexicanos e incluyen el IVA; el que se muestra al comprar es el que se cobra.
• El pago lo procesa Mercado Pago con sus propios términos. PulsarX no recibe ni guarda los datos de tu tarjeta o cuenta; solo recibe el estado, el monto y el número de la operación.
• La licencia se emite cuando Mercado Pago confirma el pago aprobado. Queda ligada al equipo desde el que compraste, se instala sola en él y te llega también al correo que registraste. El nombre de empresa que escribas aparece en la licencia.
• Si el pago no coincide con el pedido (otro monto o moneda), la licencia no se emite y PulsarX revisa el caso contigo.
• Para comprobar que sigue vigente, la edición instalable consulta al servidor de licencias de PulsarX cada 15 días. Sin conexión funciona hasta 30 días; después pedirá conectarse a internet para validarla.
• PulsarX podrá revocar una licencia comprada en línea por cambio de equipo autorizado, reembolso, contracargo o desconocimiento del pago, o por las causas del punto 11. Una licencia revocada deja de funcionar en su siguiente validación.
• El cambio de equipo, los reembolsos y la garantía se rigen por el EULA. La factura (CFDI) se solicita a soporte@pulsarx.lat con tu número de pedido y tus datos fiscales.

10. Disponibilidad y mantenimiento

PulsarX procura la disponibilidad continua de la edición en la nube, pero puede realizar mantenimientos programados con aviso previo y atender emergencias de seguridad sin aviso. Los niveles de servicio, si los hay, se establecen en la Orden de Compra.

11. Suspensión del acceso por mal uso

PulsarX podrá suspender o cancelar el acceso de un usuario o empresa en los siguientes casos:

• Incumplimiento de estos Términos o del EULA, en particular de las conductas prohibidas del punto 4.
• Riesgo para la seguridad, integridad o disponibilidad de la Plataforma o de otros usuarios.
• Credenciales o licencias compartidas, o uso en más equipos o por más usuarios que los autorizados.
• Falta de pago de la licencia.
• Orden de autoridad competente.

Cuando sea posible, PulsarX avisará antes y dará un plazo razonable para corregir la causa. En casos de riesgo de seguridad la suspensión será inmediata. La suspensión no libera del pago de las obligaciones vencidas. Al terminar el acceso podrás exportar tus proyectos en los plazos del EULA.

12. Propiedad intelectual

La Plataforma, su código, diseño, documentación y la marca PulsarX pertenecen a PulsarX. Estos Términos no te otorgan más derechos que los de la licencia contratada.

13. Limitación de responsabilidad

En la medida que lo permita la ley, PulsarX no responde por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos causada por falta de respaldos del usuario, rechazos de trámites o costos derivados de diseños no verificados. La responsabilidad total se limita conforme al EULA, salvo dolo o responsabilidad que la ley no permita limitar.

14. Privacidad y cookies

El tratamiento de datos personales se rige por el Aviso de Privacidad. La edición en la nube usa solo una cookie esencial de sesión y el almacenamiento del navegador para preferencias, sin publicidad ni rastreo.

15. Cambios a estos Términos

PulsarX podrá modificar estos Términos. Los cambios se informarán en la Plataforma y, cuando sean relevantes, se pedirá una nueva aceptación. El uso posterior implica aceptación de la versión vigente.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales de Zapopan, Jalisco, salvo que la ley aplicable a consumidores disponga otra cosa.

17. Contacto

TECNOLOGIAS AEREAS DE JALISCO, S.A.S. de C.V. · Calle Hidalgo número exterior 25, número interior 177, entre calle Lázaro Cárdenas y calle Ignacio Ramírez, colonia Estrada, Zapopan, Jalisco, México · soporte@pulsarx.lat · pulsarx.lat